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Productos
Todos los productos que se venden en UrbanityShop son totalmente nuevos, lo estrenas tú.
Todos los productos cuentan con 2 años de garantía, que cubre cualquier defecto de fábrica.
Si, contamos con equipo de profesionales que trabajan desde España y están especializados en arreglar cualquier de desperfecto.
Envíos
Disponemos de envíos urgentes en 48horas y envío standard es de 2-5 días laborables.
No, aún no se realizan envíos a otros países, aunque estamos trabajando en ello.
Una vez hayamos enviado su producto, le facilitaremos el código de seguimiento y un enlace par poder consultarlo.
Por compras superiores a 300€, el envío es gratuito.
Si su pedido es inferior a 300€ el coste dependerá del destino del producto y las dimensiones de este. Antes de realizar el pago le aparecerá el importe exacto.
Pagos
Podrá pagar con los siguientes métodos:
• Tarjeta de crédito o débito.
• Paypal.
• Contra reembolso (opción menos económica).
Nuestra página web cuenta con todos los certificados de seguridad requeridos para vender online y los métodos de pagos que ponemos a disposición son los más seguros que existen.
Pedidos y devoluciones
Para realizar un pedido, sigue los siguientes pasos:
1. Selecciona el producto que deseas y entra en su ficha de producto.
2. Añádelo al carrito.
3. Entra en el carrito y picha en FINALIZAR COMPRA.
4. Por último, completa con tus datos y selecciona el método de pago que desees.
Para cancelar el pedido debe realizarse en el plazo de una hora, ya que si el pedido se ha tramitado no podrá cancelarse.
No, pero es recomendable para poder acceder a las compras y hacer seguimiento de los pedidos.
Para devolver un producto, puede realizarse antes de 14 días, siempre que esté en perfecto estado. Para ello, hay que escribir un email a info@emeshop.es solicitando su devolución. Una vez hayamos recibido el producto, revisaremos si está en buen estado y se procederá a la devolución al mismo método de pago que se utilizó en la compra.